QUESTIONS

1 ) Je ne peux pas trouver mon chauffeur ou mon véhicule à l`arrivée, que dois-je faire?
Selon l'heure de transfert que vous avez sélectionné sur la formulaire de réservation, votre chauffeur vous attendra à la sortie de l'aéroport ou à l'hôtel avec un panneau marqué votre nom au dessus. Si vous arrivez pas de voir votre cheuffeur, nous vous prions de nous appeler de notre numero d'urgence 7/24: +90 544 456 41 46, notre personel parlant français dans notre service a la clientéle, vas vous aider tout de suite de vous faire rejoidre avec votre chauffeur.
2 ) Est-ce que le transfert sera éffectué directement a l'hotel ou est ce qu'il y a des arrêts en route?
Votre transfert  serra sans arret . İl sera organisé directement de l'aéroport a votre hotel ou de l'hotel a l'aéroport. Ca sera un service de la porte a la porte
3 ) Mon vol est retardé que dois-je faire?
Ne vous inquiétez pas. Notre personel d'operation  suivra  les horaires des vols en ligne 7/24 .En cas d'un retard ou changement d'horaire,votre chauffeur sera là a l'heure.
4 ) Puis-je emporter des bagages supplémentaires?
Normalement vous êtes autorisés à apporter une valise par personne. Lorsque vous voulez apporter des  bagages extra  gratuitement, vous devez ajouter une remarque sur le formulaire de réservation en precisant que vous aurez des sacs extra (sac de golf, chaise roulante...) Si nous sommes pas informé, il y aura des frais supplémentaires facturés à l'arrivée.
5 ) Je pars à une propriété privée et non à un hôtel ou un appartement, pouvez vous m`aider?
Nous vous offrons la plupart des destinations,resort,hotel. S'il vous plaît contactez-nous au sales@antalyahoteltransfers.com pour confirmer l'adresse. Si vous ne connaissez pas l'adresse complète, nous pouvons vous déposer à l'office du tourisme local.
6 ) J`ai décidé de réserver un séjour à la dernière minute et j`ai besoin d`un transfert aéroport, est ce que vous pouvez arranger?
Dans ce cas la, nous vous prions de reserver votre transfert tout de suite en ligne et appelez nous de notre centre d'appel 7/24: +90 544 456 41 46. Dans 30 minutes maximum, nous allons envoyer une confirmation a votre l'address d'email et nous allons arranger votre transfert.

7 ) Est-il sécuritaire de réserver en ligne?
Oui il est sécuritaire, s'il vous plaît vérifiez l'état de notre certificat de SSL et de notre politique de confidentialité
8 ) Je suis quelqu'un a mobilité reduite et je souhaite d'apporter mon fauteuil roulant avec moi, est-ce possible?
Lorsque vous êtes capable de voyager sans besoin d'aide,vous pouvez apporter votre fauteuil roulant pliable avec vous. S'il vous plaît, ajoutez une note sur les remarques  sur notre page de réservation ou demander un transfert de fauteuil roulant en navette privé que pour nos clients a mobilité réduite.
9 ) Que dois-je faire si j`ai mal precisé mon hotel dans ma reservation?
Vous pouvez remodifier votre reservation de la section de ''Ma Reservation'' qui se trouve a la page d'acceuil.Si vous n'arrivez pas  a le modifier, vous pouvez envoyer un mail a sales@antalyahoteltransfers.com pour faire le changement.